文／高尾美穗 圖／Shutterstock
編按：只要有人，就有人際關係的難題。有些人你以為與對方交情不錯，事後發現並非如此時，難免感到受傷。不妨參考人本主義心理學之父卡爾・羅傑斯主張的「271法則」，讓自己在與人往來上變得輕鬆一點。
Letter：我是一位40出頭的女性，對人際關係感覺疲憊。為了讓周遭的人愉快，我都盡量配合大家，卻在先前的職場被交情要好的同期女同事背叛，使得我在公司遭受霸凌。從那之後，我就心灰意冷離職了。到了現在的職場，大家都覺得我很難相處。我很努力想要融入大家，但是真的好累。這樣下去好嗎？我不禁對人和組織產生抗拒。我該如何改變目前的想法？
本篇這位聽眾會厭倦人際關係，原因之一是原本以為合得來、交情好的人，其實根本和自己想的不一樣。其實，我們要有「合得來的人本來就不多」的心理準備，這樣看待人際關係才會輕鬆，不必要的煩惱也會少掉很多。（相關閱讀：被別人左右情緒不值得！心理師：5個技巧拿回主導權，讓生活與快樂操之在己）
很多人都覺得我「看起來人際關係良好」，但我平時一直都有「合得來的人本來就不多」的想法。
人際關係「271法則」 釐清誰才是真正合得來的「2」
看看自己身邊比較親近的10個人，可能有2個很合得來，1 個很合不來，剩下的7個沒特別感覺，不好也不壞——這是人本主義心理學之父卡爾・羅傑斯（Carl Rogers）主張的「271法則」。
這項法則特別適用於網路世界，舉例來說，YouTube等平台有「喜歡」和「不喜歡」的按鈕。原則上，大部分的人一般都沒什麼特別反應，不會特別按下「喜歡」的按鈕，相當於「271法則」當中的「7」。對絕大多數的人來說，大部分的人都可以偏中立看待，沒什麼利害關係、不好也不壞，不需要與他們建立堅實的信賴關係。
會特意按下「喜歡」點讚的人，基本上應該是很欣賞我們的。反之，對於特別按下「不喜歡」點倒讚的人，就不妨想成對方「竟然會特別為自己採取行動」吧！
釐清誰才是與自己合得來的「2」，才是人際關係中最重要的事。如果被無關緊要的人背叛，只是從0的心情稍微扣點分。要是被關係良好的人背叛，原本的正面印象一下子變成負面，情緒落差非常大，就會像本篇的聽眾那樣，內心留下極大創傷。（相關閱讀：50後，不再合拍的朋友也該斷捨離！心理師：如何與朋友好聚好散，只留下投緣的人？）
每10人就可能有 1 人討厭自己 沒什麼大不了
因此，不必因為對方是同期、同性、同年紀等就逕自敞開心房交往，共同經歷許多經驗、經過一段時間相處之後，看清楚哪些人真正值得交往，再敞開心房建立信賴關係吧。
至於其他多數人，對自己沒有太大的利害關係，不大會對自己產生特別的影響。只要記得：10人當中就有 1 位「合不來、討厭自己」的人，面對人際關係心情就會輕鬆許多。如果遇到可貴的經驗，就更令人感激。
每當你為人際關係煩惱的時候，請一定要想起「271法則」。
（本文摘自高尾美穗著，《請問婦產科醫師：關於自我實現、人生與婦科的重要大小事》，星出版）
