想當照服員，「照顧服務員單一級證照」怎麼準備？考試內容與報考資訊一次看懂

文／陳育晟圖／Shutterstock

編按：50後想當照服員，「照顧服務員單一級證照」怎麼準備？本文說明照服員證照的報考資格、考試內容和準備方法。

照顧服務員是一份照顧別人，自己也受益的工作，也很適合50+世代發揮，並把經驗傳承給較年輕的同事。想當照服員，怎麼做？考取「照顧服務員單一級證照」是一條路徑。(相關閱讀：想當照服員，長照課程如何報名？課程內容、費用與考照方式說明)

照顧服務員證照的種類

要成為照顧服務員，有3種管道：

1. 受訓參加「照顧服務員專業訓練課程」，並取得結業證書。

2. 考取「照顧服務員單一級技術士技能檢定」，取得照顧服務員技術士證。

3. 高中（職）以上學校，護理、照顧相關科系（或組別）畢業。(相關閱讀：對長照產業有興趣，如何成為照顧服務員？照服員課程、職涯與薪資待遇)

如果你是護理、照顧相關科系畢業，或已經完成「照顧服務員專業訓練課程」，取得照顧服務員訓練結業證書，想要透過國家級能力鑑定，證明自己的專業能力，就可以參加照顧服務員單一級技術士技能檢定。若順利通過，時薪可以談更高，也可以得到更多升遷機會。

照顧服務員單一級技術士技能檢定由勞動力發展署辦理，內容分為學科、術科兩大項目，要等學科通過以後，再等通知做術科測驗。

學科分成共同科目、專業技能科目3大項目。前者包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳。後者則是身體照顧、生活照顧、家務處理、緊急及意外事件處理、家庭支持、職業倫理。

學科考試內容

共同科目	專業技能科目
1. 職業安全衛生 2. 工作倫理與職業道德 3. 環境保護 4. 節能減碳	1. 身體照顧 2. 生活照顧 3. 家務處理 4. 緊急及意外事件處理 5. 家庭支持 6. 職業倫理

術科則包括甲、乙、丙三套題組，每一套題組都有4道題目，2題為必考題，另2題是隨機題組。必考題包括：生命徵象測量、備餐、餵食和協助用藥。隨機題組則有成人異物梗塞急救法、成人心肺復甦術（CPR）、洗頭與衣物更換、協助下床及坐輪椅、會陰沖洗及尿管清潔。

必考題組	隨機題組
1. 生命徵象測量 2. 備餐、餵食和協助用藥	1. 成人異物梗塞急救法 2. 成人心肺復甦術（CPR） 3. 洗頭與衣物更換 4. 協助下床及坐輪椅 5. 會陰沖洗及尿管清潔

該怎麼準備上述科目？學科考試方面，可以到主辦單位勞動部勞動力發展署技能檢定中心網站，查詢「照顧服務員」，即可找到學科、術科題庫下載，可以不斷練習、刷題，有助提升成績。

此外，職能發展學院、中華民國紅十字會等不少坊間單位也開設考前術科加強班，讓考生跟著講師照考試順序實際操作一遍，會更加熟稔術科考試過關技巧。若偏好自學，則上YouTube搜尋照顧服務員、術科關鍵字，會發現很多術科相關影片教學，對考試也有幫助。

特別注意，不是每一個人都有資格報考「照顧服務員單一級證照」，必須是年滿16歲的中華民國國民（包含取得長期居留證、依親居留證的大陸地區配偶，以及取得外僑居留證的外籍人士），而且取得下列4項資格中任何一個：

類別	資格說明
第一類	在2003年2月13日以前取得經過政府機關同意備查的居家服務員、病患服務員、照顧服務員訓練結業證明。
第二類	在2003年2月13日以後取得照顧服務員結業證明書（內容需要記載地方主管機關同意備查的日期、文號、訓練課程與時數），並檢附結業證明書正、反面影本。
第三類	高中（職）以上照顧服務員職類相關科系所（含高中相關學程）畢業。
第四類	大專院校相關科系系所在校學生，取得照顧服務理論、實務相關課程各2學分，和照顧服務員40小時實習時數證明，並檢附在學證明文件、就讀學校開具的學分證明（成績單），以及符合照顧服務員訓練實施計畫所規定的實習單位所開具實習時數證明為認定依據。

「照顧服務員單一級證照」根據不同考生身份，費用略有不同。一般報檢人為2600元，申請免試學科者為2410元，申請免試術科者為340元。

部份特定對象可以申請免繳報名費，包括獨力負擔家計者、中高齡非自願失業者、身心障礙者、原住民、低收入戶、中低收入戶、更生受保護人、長期失業者、二度就業婦女、家庭暴力被害人，及其他經勞動部指定為免繳報名費者。（相關閱讀：二度就業的前景！中高齡婦女就業計畫、各項獎勵與輔導方案）

需注意，若符合上述類別中任2種以上，只能選擇一種申請。

「照服員單一級證照」分成全國技術士技能檢定、即測即評及發證兩種考照形式，皆由勞動部勞動力發展署辦理，不管哪種方式考取的證照都一樣，但考試梯次、時間分配、發證時間、報名方式仍有差異：

全國技術士技能檢定一年有3個考試梯次，報考名額無限制。而即測即評及發證梯次較多，但每次報考名額不一、有限制，依照承辦單位安排而定。

全國技術士技能檢定學科、術科在不同天考試，但即測即評及發證學科、術科是在同一天考完。

兩者都是學科、術科考試通過，才會發給證照，但全國技術士技能檢定需時較長，而即測即評及發證是通過考試後，當天就可以領取證照。

全國技術士技能檢定分成實體、網路2種報名方式。實體報名可以先至全家便利商店famiport機台預購簡章，或直接到全家、萊爾富、OK便利商店，以及各縣市代售點購買簡章，並到郵局、自動櫃員機、超商繳費，完成後把報名表、繳費收據一起寄到全國技能檢定通信報名統一收件中心。

網路報名則可在網上詳閱簡章後，直接在網路報名，列印繳費單後到郵局、自動櫃員機、超商繳費，並把報名表列印下來，連同繳費收據，放入自行購買的信封袋中，寄至全國技能檢定通信報名統一收件中心。

即測即評及發證只有實體報名方式，可先到全家便利商店、即測即評及發證承辦單位等通路購買，或是在網路上詳閱簡章後，到各承辦單位現場報名繳費。

務必注意，全國技術士檢定的報名簡章是白色紙袋，而即測即評及發證的報名簡章是牛皮紙袋，千萬不要弄錯。

照顧服務員是一份利己利人的工作，沒有年齡上限。50+世代普遍照顧技巧較為熟練，更可以把過去在職場、生活淬鍊的人生智慧、哲學融入到日常照顧中，解決其他家庭的照顧難題，也為自己賺進可觀收入，每月薪資3萬2000元起跳，若勤奮接案，甚至可達8～9萬月薪，是不少50+世代開啟第三人生的金鑰。