編按：當高齡父母失能或失智時，聘請外籍看護或申請政府長照資源，能讓照顧更專業，並減輕子女的照顧壓力。然而，陌生人突然介入日常生活，常讓長輩面臨失去生活掌控權的焦慮，甚至生出被監視的不安。面對長輩的排斥，與其急著說服，不如先同理這份抗拒。本文訪問到同時照顧97歲父親、89歲母親的Denny，並綜合《50+》過往採訪專家的內容，整理出3個關鍵的溝通心法。陪你放慢步調，在照顧高齡父母的路上，找到更從容的相處模式。
當高齡父母的身體機能逐漸退化，聘請外籍看護，或申請政府長照資源，讓居服員到府協助沐浴等事務，往往是子女分擔壓力的務實選擇。
然而，對長輩來說，找人進家門幫忙，未必只是「多一個人協助」這麼簡單。它可能意味著自己老了、失去獨立生活的能力，甚至生出「我是不是變成家人負擔」的不安；當陌生人介入日常，也可能讓他們擔心隱私不保。此時，與其急著說服，不如先理解這份排斥從何而來。
臉書粉專「帶著老爸老媽一起fun life」版主Denny今年67歲，照顧97歲父親與89歲母親時，也曾遇過類似處境。無論是外籍看護到家中服務，或居服員到府協助沐浴，父母都曾流露不安。後來，他試著換個角度溝通，才慢慢化解關係中的僵局。
引進專業照顧資源，讓Denny夫婦得以在長照路上適時喘息。趁著妹妹自美返台探親，他放心放下照顧重擔，與女兒、女婿及外孫女共赴日本，實現難得的三代同堂富士山之旅。（圖片來源：Denny）
百歲人生時代，類似場景將愈來愈普遍。因此，《50+》綜合Denny的親身照顧經驗，整理出3個溝通心法。
當然，這些技巧未必適用於每一個家庭。每個人的狀況、個性與家庭關係不同，有些狀況需要更多時間，才有機會慢慢鬆動。若子女心有餘力，不妨試試看；若一時沒有結果，也不必把所有責任都攬在自己身上。
心法1、請父母把看護當成值得愛護的晚輩，抗拒有機會慢慢鬆動
Denny回憶，父親跨過90歲大關後，生活起居雖然仍可自理，但跌倒次數明顯變多。他意識到，僅憑自己每天探視，已無法24小時確保父親安全。因此，3年前，他決定為父親聘請外籍看護。
然而，由於父親神智清楚，這項決定立刻觸發了長輩的防禦心理。
「傳統的老人家一輩子自立自強，骨子裡最排斥、也最不好意思麻煩別人，」Denny分析。
再者，雙親共同建立、守護一生的家，突然要接納一個陌生人搬進來，心理上的不習慣與侵入感可想而知。對長輩而言，這甚至像是在向外界承認：自己正逐漸失去對生活的掌控權。
矛盾很快爆發。基於職責與安全考量，只要看到Denny的父親起身走動，外籍看護就會亦步亦趨地跟在後面。
Denny說：「那陣子，爸爸常會顯露出不耐煩的表情，有時候還會小聲跟我告狀、鬧彆扭。」
面對長輩的抗拒與照顧關係的緊繃，Denny用什麼方法改變了父親的想法？
