編按：根據內政部統計數據，目前平均每2.4秒就有一隻毛孩進入人類家庭，速度已超越每3.4秒才出生一名的新生兒。當毛小孩成為我們生命中不可或缺的重要家人，也衍生出相關的照顧問題。「毛孩居服員」是由此因應而生的創新服務：他們如何以專業和愛，接住家長們的照顧需求？
當家人老後生病不方便時，有照服員可以居家照顧。那毛孩呢？當毛孩已成家人，現在也有到府的「毛孩居服員」出現！
在採訪過程中，體型壯碩的米克斯犬「哈利」會不時巡視全場，輪流緊貼著在場每個人的身體，再配上讓人難以拒絕的晶亮眼神。「哈利雖然很大隻，但是超愛撒嬌。」在牠身旁的p'adore寵愛創辦人暨營運長陳蓁，和毛孩居服員懿芠不約而同地笑說。
「哈利」是陳蓁3年多前領養的毛孩，她笑說，當時知道哈利會「不小隻」，但沒想會長得這麼大，「照顧像這樣較大體型的毛孩，其實對有點年紀的家長來說，並不是一件輕鬆的事，光是要每天帶牠去散步、活動，其實就需要相當的時間和體力。」陳蓁有感而發地說。
參考「長照2.0」而生的毛孩居家服務
原本從事廣告行銷工作的陳蓁，因為自己也是資深「毛家長」，在經歷許多切身痛點後，決定投入創業。許多家長因為擔心家中的老病毛孩，不敢出國、不敢遠行，甚至連離家稍久都感到焦慮。
陳蓁觀察到，雖然市面上寵物旅館林立，但對於高齡、疾病或性格較為敏感的毛孩來說，「異地安置」本身就可能是壓力來源。環境的變動、氣味的混亂，常讓毛孩在事後出現精神憂鬱甚至生理疾病等狀況。
然而，目前市場上的眾多毛孩照顧平台或設施，可能不一定具備專業訓練，且收費標準混亂，「我曾經詢價過，照顧像哈利這樣的大型犬13小時，保母費用一天可能就高達2萬塊，我覺得這對家長來說其實真的是不小的負擔。」
陳蓁認為，毛孩的照顧需求和人同樣重要。居家服務對於敏感的毛孩來說，較不需擔心適應問題。（圖片來源：日常散步．李盈靜攝）
於是，陳蓁參考了人類的「長照 2.0」制度，創建了毛孩居服員的創新服務。這不只是媒合平台，而是一套包含個管師評估、三方LINE群組監督、證照培訓的完整體系。服務的對象不只是毛小孩，而是整個家庭，讓疲憊的家長能獲得短暫的「喘息」，重新找回生活的平衡。
毛孩居服員的到府服務，讓毛孩可以在熟悉的環境獲得照顧，減少焦慮感和移動環境的風險。（圖片來源：日常散步．李盈靜攝）
不只是陪玩！至少42小時職前訓練，養成照顧專業
然而，要成為一名專業的毛孩居服員，門檻遠比一般人想像的高。「喜歡毛小孩」只是最基本的要求，還必須接受至少42小時的職前培訓，以及錄取率不到45%的考試。
從毛孩居服員的手提工具箱裡，就能看出照顧的細節。
