對許多50+世代來說，超市不只是採買日用品的地方，更是日常生活的節奏與安心的依靠。想像一下：在炎熱的午後，推著購物車走進明亮涼爽的門市，不僅空間動線寬敞，還能輕鬆找到適合自己的商品與休憩角落。這樣的購物場景，如今在台南歸仁正式實現。
全聯福利中心以ESG（環境、社會、公司治理）為核心，於2025年8月推出全聯首座「ESG永續概念店」──台南歸仁中正南店。這座門市不僅是零售業的新標竿，更在規劃之初就納入「熟齡友善」的需求，讓永續理念真正走進你我的生活。
從屋頂到冰箱，打造會呼吸的節能空間
1. 低碳節能
屋頂設置大面積太陽能板，每年減少約八萬公斤碳排放量，讓購物的同時也在守護環境。
2. 綠能綠化
全店採用Low-E隔熱玻璃，提升冷房效率，讓夏日逛街也能舒適無負擔。
3. 省電再利用
全店LED照明與節能冰箱，兼顧節能與食材新鮮。
4. 安全建材
選用具高效防火、隔熱、氣密與耐震性能的環保建材，提升整體場域的安全性與耐用度，讓顧客與員工在更安心的環境中購物、工作。
Low-E隔熱玻璃又稱「低輻射玻璃」，具有節能保溫與阻擋紫外線的功效，與膠合玻璃相比可有效降低約50%的空調能源需求，並維持室內舒適度及穩定性。(圖片提供：全聯福利中心)
同時，規劃過程特別考量在地熟齡人口，門市設計重視無障礙空間與平緩坡道，便利手持輔具或行動較緩的消費者自由出入，營造安全、便捷的消費環境。
逛街不費力，結帳更順暢 熟齡友善設計從動線開始
全聯從熟齡顧客的日常體驗出發，設計更貼近50+需求的購物空間。店內多數設備採用無障礙設計，包含入口平緩坡道、寬敞動線，方便輪椅、拐杖與推車使用者自由進出。
為打造讓中高齡族群更友善的購物環境，全聯從陸續更新門市設備做起，如優化購物動線、設置無障礙通道、友善收銀櫃台與建置休憩區，截至2024年止共有397間門市建置完成。此外，店方亦投入持續性的員工教育訓練，強化熟齡服務意識與溝通品質，如推動門市同仁參與「失智友善服務」與高齡服務訓練，提升同理心與專業能力讓每一位進店顧客都能感受到安心與尊重。
綠蔭椅、透水磚、雨水循環 城市裡的微型熟齡公園
門市外部空間不只是通行區，更是熟齡朋友駐足交流的小角落。門市內部設有使用再生材質製成的環保椅，讓長者購物後可休憩閒聊；地坪鋪設透水磚與植草磚，幫助雨水自然下滲，收集後引導至滯洪池，用於灌溉植栽與日常清掃，實踐「回收即生活」的都市循環系統。
這些設計不僅綠化環境，更讓每一次購物成為熟齡社群連結的機會。
門市內設有使用再生材質製成的環保椅，讓熟齡族群購物之餘也能歇息。(圖片提供：全聯福利中心)
冷藏食品、鮮乳開放櫃體加門以達成省電效果。(圖片提供：全聯福利中心)
從工作場域開始落實共融 支持熟齡再出發的第二人生
在全聯，熟齡不只是顧客，更是店內重要的一份子。
全聯福利中心作為全民的超市，不僅擁有近三成青壯世代員工，更服務大量中高齡顧客，長期以「樂齡健康守護」為核心，積極推動友善職場與高齡友善賣場，全面提升員工與顧客的健康意識與生活品質。
全聯從場域設計到設備選用，都以打造熟齡就業友善環境為目標。全聯行銷部協理兼發言人劉鴻徵協理補充，無論在POS機操作、產品標示設計，還是引進與各項工作相應的輔具如手推車、省力手套、護腕護腰等輔具，提升熟齡二度就業職場體驗意願。
減塑、電動車、充電樁 讓50+一起綠色出門
環保並不等於不方便，全聯讓熟齡族也能輕鬆參與永續生活。
劉鴻徵協理說到：「持續優化包裝減碳，推廣永續環保購物袋，鼓勵自備與循環利用，展現減塑減廢決心。」除了推廣環保購物袋外，門市同步設有特斯拉電動車充電樁，同時積極洽談其他品牌充電設施，並與gogoro合作建置中南部最大綠色換電站。
這些設施不僅便利顧客交通，更落實綠色運輸理念，讓每一次出門採買，都能為地球減碳、為自己加分。
舖植植草磚、透水磚，用以降低地表溫度，以及調節微氣候。(圖片提供：全聯福利中心)
社區共融不是口號，是一盞燈、一張椅子、一場活動的累積
歸仁中正南門市不只是販售商品的空間，更朝向「生活共融據點」邁進。從全天候明亮照明、樂齡導引標示到休憩設施，希望能為熟齡消費者打造健康永續的幸福生活。
未來，門市將結合四大公益基金會，舉辦熟齡參與與共學活動，鼓勵長者走出家門，認識鄰里，參與社區，真正實現「共好共樂、跨世代永續」的企業精神。
全聯推進熟齡友善服務。(圖片提供：全聯福利中心)
在熟齡生活裡，實踐永續的樣子
全聯歸仁中正南門市的啟用，展現了ESG理念與熟齡友善設計的完美結合。這不只是一間會發電、會節能的超市，更是一處讓熟齡朋友安心停留、自在購物的生活場景。
未來，全聯將持續推進熟齡友善服務，與顧客一同走在永續、共融、幸福的生活道路上，穩穩陪伴人生下半場。
