文／陳莞欣 攝影／日常散步．李盈靜 責任編輯／陳莞欣
編按：隨著人生百歲的時代來臨，職涯延長是必然的趨勢。但對許多人而言，工作並不快樂，更像是為了生計的必要之惡。《50+》曾在Facebook專頁上詢問讀者「職場上什麼時刻，會讓你覺得很想退休？」，得到超過400則留言熱烈回應。如何創造理想的職涯，讓自己可以一生樂在其中？
50後對工作失去熱情，還沒離開職場，不過是因為還沒存夠退休金？
每個上班族，或多或少都曾有過「好想從此不工作」的心情。然而，在高齡社會，職涯延長已是不可避免的趨勢。工作除了帶來收入，有沒有可能也為我們創造快樂？
領導力教練賴婷婷，人生上半場曾做過資產管理公司人資長、獵頭公司的台灣區總經理、文創集團執行長。儘管職位、收入都很不錯，她卻覺得自己只是「玩著別人幫我設計的遊戲規則」。工作常常很累、很操勞，快樂的時刻相對很少。
在人生將近中場之際，她自覺已受夠職場人事鬥爭，希望下半場的職涯能有不同的開展。以「我想要」為出發點，拿回人生的主導權。經過一段時間的摸索與學習，她成為領導力教練，也擔任cama café、鮮乳坊等多家企業的組織發展顧問。
「工作絕對可能讓我們快樂。我給現在工作和生活的滿意度很高，除了體重過重以外，（滿分10分的話）幾乎可以打9～9.5分吧！」她笑說。如何讓工作不再是痛苦的代名詞，而是「做喜歡的事又有收入」？
50+想早點退休有3大原因！如何化解職場上的痛苦時刻？
《50+》曾發起非正式調查，在Facebook粉絲頁上詢問讀者「職場上什麼時刻，會讓你覺得很想退休？最多讀者提到的問題，包括3個面向：職場上的人際互動使人挫折、多世代共事不順利、工作壓力導致疲憊、倦怠。這些議題該如何化解？
1. 「人」的問題
不少50+讀者提到，想退休和工作內容本身無關，反而和人際互動有關。例如，身邊有阿諛奉承、明爭暗鬥的小人、無能又抓不到重點的主管，甚至是受到同事的言語霸凌。
對於這些人際問題，賴婷婷指出，職場工作者要先認清人性的本質：好逸惡勞、趨吉避凶，甚至自私自利都很正常。「你要先理解，很多人為了求生存會做出相對應的行為。不要覺得有職場是烏托邦，沒有人的議題。」
心理學有個「冰山理論」，行為是由情緒驅動，情緒之下是一個人深層的觀點、信念。而在冰山最底層，則是未被滿足的需求。「你對他人的需求視而不見，他會用更激烈的方式讓你看見。」相反的，若能有意識的回應對方的需求，善意有來有往，最終自己也會受益。
她舉例，在職場上，不同部門常會因為眼前的利益分歧，引發衝突。面對這種紛爭，她會引導當事人思考：我們是同一家公司的人，公司垮了，你的部門或我的部門好，都沒有意義了。與其爭執眼前的輸贏，不如設法滿足彼此的需求，實現公司想要的目標，對大家都有好處。「職場上，大家都是來領一份薪水。如果你願意回應對方的觀點或需求，不會有人刻意跟你作對那麼久。」
然而，如果在處理事情的過程中，被他人強烈的情緒波及，自己也不開心，怎麼辦？賴婷婷舉例，她曾在金融海嘯期間，代替客戶進行資遣面談。這份工作並不討喜，也常會面臨被資遣者憤怒、質疑、崩潰等強烈的負面情緒。起初，她也覺得壓力極大。
然而，隨著處理的案件愈來愈多，她開始練習「課題分離」：以資遣情境為例，公司要生存，必須做出對自身最有利的決定。被資遣者若能調整自己的狀態，危機也可能成為改變的動能。身為顧問，她的工作是提供專業建議，協助公司度過這段歷程。每個人都有自己的學習，不用過度把他人的課題扛到自己身上。（相關閱讀：別為了表面得體，壓抑內心感受！表達不舒服，如何避免變成情緒勒索？衝突管理必學的「我訊息」對話公式）
2. 世代問題
目前，台灣已有不少職場進入「四代同堂」，甚至「五代同堂」的階段。一家公司可能同時有6、70歲的創辦人，也有19歲的工讀生。各世代的成長背景不同，價值觀各異，有時也會成為摩擦的原因。
賴婷婷指出，身處多世代共事的職場，「適變力 （適應變化的能力）」和「溝通力」特別重要。以往上對下的權威式溝通，已無法讓年輕世代買單。在職場上，他們更希望能藉由討論、思辨，共同得到解方。「不要再給自己壓力，好像你需要給年輕人所有問題的答案。大家更期待共創、共融的關係。」
此外，也有50+世代意識到，職場上世代更迭，主管甚至可能比自己年輕。賴婷婷不諱言，她也曾接受年輕的主管帶領。但工作時以目標為導向，只要能使事情推進，她並不在意解方是由誰提出，也不會因為年紀而低估他人的想法。「怎麼樣的解方有效就怎麼做。重點是結果，不要被那些很虛幻的字眼綁住了！」
3. 倦怠與疲憊
工作太多、時間太長，使人疲憊，是許多台灣職場人的心聲。尤其50+世代工作時間長達2、30年，難免會有倦怠。
對此，賴婷婷分析，在職場上，一個人能完成的事情本就非常有限。「我遇過很聰明的人，但他覺得別人都是笨蛋。如果你很聰明，跟你一起工作的人都是笨蛋，那你們又能一起完成什麼？」聰明的作法，是懂得授權，用對方法溝通，和夥伴一起「成就更大的局」。
如果分工之後，還是壓力很大，疲憊不已，她通常有2種作法。一是所謂的「物理解方」──藉由睡覺、按摩、吃吃喝喝等方式，達到短期放鬆效果。「不要小看物理解方，連續10、20天沒休息，你就是會累到什麼事情都不想做。」
中長期的解方，則是化學解方──先釐清自己真正想抵達的目標、欠缺的能力項目，進而學習。浸泡在新的領域，才會從本質上改善一個人的生活狀態。賴婷婷比喻，就像一顆雞蛋，承受由外而內的壓力，雞蛋會破掉、變成別人桌上的菜餚；然而，倘若由內而外的張力，小雞會破殼而出，變成新生命。「自己決定人生目標才會甘願，而不是讓外界的壓力推著你走，讓人想拖延、逃避、擺爛。」
如何做喜歡的事又能賺錢？用「IKIGAI」思考法找到值得投注一生的天命
想退休，可能是為了做自己想做的事。然而，不少人離開工作崗位後，才發現自己儘管可以遊山玩水，生活卻失去了方向感。如何找到自己喜歡、擅長，且又能帶來收入的工作？
賴婷婷建議，可以用「IKIGAI」（生之意義）的概念，思考4個問題：
1. 熱情：你喜歡什麼事？
2. 專業：你擅長什麼事？
3. 職志：別人會付錢讓你做的事是什麼？
4. 使命：你有使命感的事情是什麼？
4個圓圈的交集，就是值得繼續投入的事。不過，賴婷婷建議，50後尋找天命，要放大「專業」這個圈的比重。「畢竟，老了以後要快樂、有成就感，如果你一直做自己不夠擅長的事，可能很難有完整的滿足感。」
她以自己為例，轉職前，先列出自己想要的事物：不妥協物質生活的水準、自由的時間。再者，她知道自己擅長溝通，而顧問、教練、講師這些工作，都能讓她「一直講話」，且工作時間自由、能提供她期待的收入。然而，相較於講話，她還需要進修，鍛鍊自己的聆聽能力，才能順利轉換跑道。
因此，她在30歲後半段，決定人生下半場要有不一樣的生活。做出決定以後，她並沒有立刻衝動辭職，而是每年為自己設定一個學習主題，例如教練課、神經語言程式學……等。系統性大量學習6、7年後，各領域的知識相互交融，她覺得「好像任督二脈打通」，就順勢離開職場，成為領導力教練。
「當你想轉換領域時，7、8成走在自己擅長的道路上，再補2～3成新的功力，整體來說，你還是會覺得自己還不錯。」賴婷婷說。50歲以後持續工作，其實不只是為了收入，更是一個持續學習的機會。她舉例，為了成為教練，她進修課程、深化自己的聆聽技巧。沒想到，這些技巧用在親子溝通，也對家庭關係有很大的幫助。
她認為，經營工作與生活，本就有許多技巧相通。如果因為在職場上遇到瓶頸而心生退休之意，難保日後還會有類似的情境。畢竟，有人的地方就有江湖，就連當志工都可能會遇到人際困擾。
「退休後，老天爺可能還會安排同樣的課題給你，你要從人生下班嗎？」她笑說。找到一件自己享受、又有收入的事，真的可以做到人生最後一刻，不用退休！
