健保補助3324元、欠繳水費要停水，都是詐騙！3原則過濾詐騙訊息

整理／50+編輯部 圖／Shutterstock 資料來源／台北市政府警察局通信隊、台中市政府社會局、台北市政府社會局

編按：近來詐騙防不勝防，手法也不斷翻新，如何避免成為詐騙受害者？本文整理近期常見的詐騙方式、並提供3大原則教你如何判斷詐騙訊息真假及預防詐騙，輕鬆辨別、慎防受騙上當。

常見詐騙手法一：社會局、健保通知可領取補助、退費

近期網路社群媒體及Line經常流傳類似以下訊息：「趕快通知爸爸媽媽爺爺奶奶！只要戶籍在台北市、新北市，年滿65歲可到區公所帶身份證存摺辦理健保補助金，3224元，半年領一次，沒辦快去辦，已問區公所確實能領，這是政府美意別忘了喔！……」

對此台北市政府社會局特別澄清表示，老人健保補助會由社會局主動審查，民眾無需另外申請。

社會局於長者首次年齡及設籍符合時，將主動查調審查補助相關資格，符合者將由社會局撥款給健保署，不會直接支付補助款給民眾。若想了解相關補助資訊，可至社會局網站，點選「銀髮族服務」→「健保費補助及健康維護」→「老人健保補助」查詢。

健保署表示，不會透過電話語音、手機簡訊、LINE訊息等方式通知民眾任何活動，甚至鎖卡、欠費等違規使用的情況，民眾若有相關業務例如退費等申辦問題，健保署一定也都是以正式公文或信件發函通知。

收到簡訊聲稱可領取健保補助是詐騙訊息，勿輕信轉傳。（出自台北市政府社會局）

高雄市政府社會局也指出，近日陸續接獲市民電話詢問，接獲(07)334-4885的電話，說明要辦理福利補助，需核對民眾的姓名、身分證字號及個人資料。

社會局特別提醒，(07)334-4885為社會福利諮詢專線，僅有受話功能，無法撥打出去，如接到電話顯示為此號碼，就是詐騙電話。請立即撥打反詐騙專線165或110向警方報案。

高雄市社會局局長謝琍琍表示，目前各項社會福利之申請方式是由民眾持相關證件洽區公所或社會局申辦，若委託他人辦理，也需填妥委託書並攜帶委託人之身分證件，社會局及區公所從未主動派人協助津貼申辦，更不會透過電話取得申請人身分資料及帳戶資訊或要求簽署不明文件。

常見詐騙手法二：水電瓦斯帳單、交通罰單欠費催繳或補繳

知名YouTuber「志銘與狸貓」近期在影片上分享同事被「罰鍰逾期」的假簡訊詐騙9000元的受騙經過。影片中的「XXX.gov」假網頁做的幾乎跟真的監理站官網一模一樣難以辨識，甚至連電話都是真的監理站聯絡電話。 

待點選繳費後，網頁上就會出現信用卡個資等填寫欄位，可疑的是，頁面從頭到尾都沒有載入「罰款人姓名、車號」等資訊，必須要當事人自己填寫。若冷靜思考，其實就會發現並不合理，但不少人收到罰單都會想趕快繳清，而未能仔細查證。 

對此警方說明表示，此類聲稱有欠繳、欠費情形的簡訊，多是利用民眾擔心受罰、急於繳清的心理，不會多加確認而得手。就算民眾真的有交通罰鍰逾期未繳，相關通知書一定會用實體信函寄送，絕對不會用「簡訊」的方式通知繳款。

民眾如需查詢交通違規相關資訊，除可上網至公路總局「監理服務網」查詢，亦可使用智慧型手機下載「監理服務APP」，透過APP查詢自己是否有待繳的交通違規罰鍰。 

台灣自來水公司也公告，近期有民眾收到水費欠繳停水簡訊，內容指稱用戶的水費已經欠費，並要求回復1或前往該網站繳費，否則今晚12點將停水。台水澄清這是一則「詐騙簡訊」，並非由台水發出，呼籲民眾千萬不要點擊該短網址，或向發訊人提供任何個資。 

常見詐騙手法三：網路購物三方交易 

所謂三方詐騙，是指歹徒以兩面手法，一方面騙買方匯錢到賣方的帳戶，另一方面則騙賣方已匯款而將貨品取走，是近來常見且頗容易上當的詐騙模式。不只是買方因此損失金錢，賣方則在損失商品之外，還需承擔帳戶被警示的風險。

實際案例如下：

某通訊行除了實體店面外，亦有網路拍賣的銷售管道，公司向警方報案表示，詐騙歹徒在其他網路平台從事手機拍賣，卻冒用通訊行的公司帳戶作為匯款戶頭。

欲購買手機的洪先生，在歹徒網站下標後，匯出1萬8,800元，並將匯款資訊提供給歹徒，歹徒再冒充買家，到通訊行取貨，得手全新手機1支。而後歹徒又用相同的手法再到店裡取貨，店家發現有異，懷疑同一名顧客為何匯款帳戶不一樣，而且每次都不清點配件，取貨後就匆匆離開？

直到通訊行透過銀行向匯款人聯繫，才發現2人均未收到手機，驚覺受騙上當，店家為避免因2人提告遭警示帳戶而影響生意，只好主動將款項退回給2位買家，自行吸收損失金額2萬5,800元整。

此類第三方詐騙手法，因歹徒掌握買方匯款資料，能清楚告知賣方相關資訊，而賣方因確實收到匯款而未有防備，直到真正匯款的買方出面報案，被害的賣方同時成為詐欺嫌疑人，損失慘重。

如今網路購物交易日益頻繁，無論進行何種交易，均應確認取貨與匯款資訊為真正店家之帳號，賣方則不可單以匯款資料進行身分核對，若為代領亦應出示正式授權文件避免糾紛。（相關閱讀：公務員被前理專騙1200萬，退休還要打3份工賺錢！刑事局：被詐騙、錢匯出去了，快打165讓對方無法領錢）

如何分辨詐騙訊息真假？3大原則輕鬆過濾

1. 文字用語不自然、摻雜簡體字

有時詐騙訊息根本不是出自台灣人之手，或是有時詐騙集團為了規避電信業者的自動偵測，所以會在訊息內參雜一些錯字、注音文、莫名其妙的斷句跟空格等。若是簡訊內使用簡體字、或是台灣人不會使用的用語如「激活」、「鏈接」等，就有很大機率為詐騙訊息。

2. 寄件者是否為官方來源

無論是簡訊還是電子郵件，收到時可先確認寄件者是不是來自官方。

如果對方是透過電話簡訊傳送，可以看一下電話號碼前方是否有「+」，有的話表示對方是來自境外的變造電話，企圖偽裝成該商家的官方電話號碼；透過電子郵件或通訊軟體傳送之訊息，則可以留意寄件者的郵件網域（@後面的文字）或網址網域是否為官方網址。

近來也有一些防毒軟體、來電話過濾的APP或Line帳號有推出「簡訊過濾」之功能。若收到可疑連結，不妨可使用這類檢查工具確認。

3. 有疑問直接打電話洽詢訊息原單位、不任意轉傳

最後一個最簡單也最重要的原則：當收到簡訊或郵件訊息，若感覺有疑慮或無法確定訊息真假，或有任何與詐騙相關的問題，都可撥打165反詐騙諮詢專線、或是直接撥打電話給該單位求證。

此外，收到「好康優惠」類型的訊息，也不要未經查證就大量轉發給親友，避免詐騙訊息更為廣泛流傳。

2023/11/03

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