零照顧者的時代來臨，重要時刻子女不一定能幫上忙！50+老後一定要懂的社區、人際資源和科技工具

文／林芳如 圖／Shutterstock

編按：2022年台灣家戶中，單人戶已達35％。無論有無子女，老後獨居都可能是未來的常態。零照顧者的時代來臨，如何照顧自己？善用新科技和鄰里資源的方法，每個人都該了解。

獨居意謂著孤獨？這或許只是刻板印象。

「一個人住，也可以過得很幸福。」長期關懷獨居里民的新北市三重區永安里里長黃麗伃說，里內許多70歲以上獨居里民，常和鄰居聊天、參加里內活動，日子經營得有聲有色。

例如，曾獲新北市府頒獎最優模範母親的一位90歲里民，就經常出門和鄰居聊天。住在無電梯公寓3樓的她，將每天出門買菜、倒垃圾當成運動，即使子女買電梯宅希望母親入住，她仍喜歡住公寓，認為每天爬樓梯，可以活動身體。2樓的80歲獨居鄰居，日子同樣精彩，而且還持續當導護媽媽。

曾經歷獨居親屬在家過世後才被發現的傷痛，黃麗伃格外關心獨居議題，她不僅將獨居長者列冊，經過對方同意後，也會每隔1、2個月，就送便當給住戶。里內人數眾多，她未必家家戶戶都熟識，但鄰長多半已經連任多屆，透過鄰長協助，即可掌握里內獨居家戶。

除了關懷獨居者，黃麗伃也舉辦書法、日文、運動課程，並詢問高齡里民對哪些課程感興趣，很多獨居者因此願意出門，凸顯出社區資源的重要。

家有失智失能獨居長輩，怎麼照顧？善用1966長照服務

若家中高齡獨居長輩失智或失能，該怎麼辦？或許可撥打政府推出的1966長照服務專線。（相關閱讀：長照2.0完整指南：服務對象、申請資格與補助項目）

Peggy照顧失智父親6年，前3年父親獨居。中度失智的父親，有時清醒，有時迷糊，例如她中午回家煮了一碗麵給父親吃，午睡醒來父親卻忘了，問Peggy：「怎麼沒煮中餐？」於是，Peggy把碗筷放在水槽，等父親醒來看到碗筷，就知道自己吃飽了。

父親摔倒後，Peggy撥打1966申請衛福部長照服務，由專業人員到府給予輔助安裝建議。最後，因為「比較耐髒，也好擦拭」，她在浴室安裝不鏽鋼扶手，走廊則選用較溫暖的象牙白ABS材質。

此外，Peggy也申請1966物理治療師服務。「有一位治療師非常厲害，他知道我父親會講日文，所以帶了日文書來，請父親教他說日文，父親非常有興趣，這個互動方式很好，可以讓他動腦。」

輔仁大學社會工作學系副教授劉香蘭指出，台灣各鄉鎮許多地方都設有關懷據點，這些關懷據點通常係社區發展協會成立，向政府申請立案後，即可做獨居長者服務，包括送餐、供餐，抑或是組織志工赴家戶探訪。若想替長輩找鄰近住家的關懷據點，可上衛福部社會及家庭署社區照顧關懷據點服務入口網查詢。

此外，坊間許多樂齡課程亦開班教授高齡族群使用電腦、手機，長輩學會以後，可自行上YouTube看影片、聽歌，或是自己組Line群組和朋友聊天，但因詐騙猖獗，記得提醒長輩盡量不要加入陌生聊天室，保護自己的安全。

滿意的獨居生活  從接觸新科技開始

「我們這一代，多數得承擔照顧自己的責任，所以會為自己想很多。」劉香蘭指出，2022年台灣家戶中，單人戶已達35％，加上50+這一代，即使有子女，也多半知道兒女很難在重要時刻幫上什麼忙，更了解自己狀況的，反而是一起住了幾10年的老鄰居。「孤獨死和零照顧者的社會已經到了，依靠社區組織到老到死，是現在的重要議題。」

她舉例，日本有個案例，一群80、90歲的朋友，組成一個20多人的群組，遇到有人往生時，大家就互相幫忙，彼此陪伴。

同樣屬於單人戶，劉香蘭說，她也做了許多預防措施，除了硬體設備，如房屋恆溫、止滑措施以外，還組織Line群組，包括看護群組、家屬群組、好友群組等。

萬一有狀況，臨時需要找看護，不怕找不到人；家屬群組是讓家人知道自己的狀況，避免家人擔心；至於朋友群組，則不給彼此壓力，有空才聚會、聊天，等到進入高齡後，再和朋友討論互相打理後事的議題，每個群組都有不同的功能。

不過，不是每個人都有機會認識看護，因此，平時可以關鍵字搜尋「看護」加入臉書看護社團，沒事時就逛逛社團，儲存感興趣的看護資訊，等到有事時，才不會慌了手腳。

劉香蘭身邊許多朋友買了陪伴機器人送爸媽，將來步入高齡後，她也打算購買陪伴機器人。目前陪伴機器人的價格一台大約1萬多元，她預測將來價格會愈來愈便宜。

被賦予人類外型的陪伴機器人，除了量測生命徵狀、說笑話，還能蒐集資料，使用者只要透過聲控，例如：「幫我找費玉清的歌、幫我查到榮總的車。」就能找到想要的資料，免除操作各式按鈕帶來的不便，對於高齡者而言十分友善。

一個人住的比例持續攀升的今日，善用科技和鄰里資源，是每個人都該了解的議題。

2023/10/01

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