大學畢業就結婚，40歲終於圓了留學夢！第一化妝品副總黃國芬：如何為家族奉獻，也不忘自我實現？

文／顏理謙 攝影／影巷26號

編按：1963年創立的第一化工，最早是專門販售硫酸、酒精等化學原料的批發商。隨著產業轉型，他們逐步跨足DIY市場，並成立自有品牌de第一化妝品。過程中的重要推手，便是家族二媳婦黃國芬。為了協助夫家，年輕時，她放下進修規劃，專心為家族奉獻才能。40歲那年，她到新加坡就讀EMBA，終於實踐了當年的夢想。(本文出自「50+女力的人生備忘錄」專題)

不說話時，第一化妝品副總黃國芬總是安靜專心地聆聽周遭的聲音，但只要一開口，她對於生命的熱情便表露無遺。

黃國芬的父親原是化學原料進口商，就讀輔大企管系時，她白天到父親公司上班，晚上去學校上課，忙碌的生活持續了5年。由於父親與第一化工創辦人陳添益是世交，黃國芬很早就認識陳家次子陳鵬州。雖然陳家早就希望她進門，但她還是堅持先完成學業。

原本打算婚後繼續幫忙父親的事業，沒想到，嫁過去的第2天起，她便展開了截然不同的人生。「爸爸本來安撫我說，你還可以繼續在家裡工作。結果嫁過來隔天說：那你不用回來啦！原來他是善意的謊言。所以那時候是沒有準備好，就直接去了。」她笑呵呵說。

雖然與原本想像不同，但是黃國芬很快就認知現狀，認真學習扮演好自己的角色。幸好，她對於接觸新事物、服務來自四面八方的客人並不排斥。「前面10年，我都在學這些基本的原料，然後理解客人的需求，把客人服務好。」

話說得雲淡風輕，但是從頭開始學習一門新學問，並不是一件簡單的事。剛嫁入夫家時，黃國芬的大伯為了讓大家對家族事業多一些理解，還召集所有人做基礎化學特訓。每周挑選1天，晚餐後，全家人便乖乖坐在椅子上聽課，為期半年。

「我很感謝他，因為我們都不是學化學的，所以他從最基礎的甲乙丙丁、排序、分子式結構那些開始教。」師父領進門，修行在個人，而向來喜歡學習新知的黃國芬是最用功的學生。「我的筆記簿都還很整齊的留著。因為那些東西是不會變的，基本知識要很紮實地學習。而且我喜歡學習，這對我來說是好玩的事情。」

她善於從生硬、遙遠的知識中萃取出生活化的資訊，遇到不懂的，就自己從書裡找答案。個性不喜交際的她，還會主動請教來店裡消費的客人。不知不覺之間，她養成了快速適應變化和挑戰的特質。這項特質，對於學習店務營運很有幫助。「早期沒有電腦，就是雜貨店的概念。當生意很好，客人一直來，就要有人搬貨、量東西、結帳。節奏很快。」緊湊的節奏下，如果不小心犯錯，就會被嚴厲責罵。「那時大嫂被罵，還跑到地下室去哭。我們就很緊張，很怕做錯事，要盡量把自己做好。」

溝通需要等待適合的時機  以時間換取空間

是家人，也是工作夥伴，生活在大家族裡，如何拿捏相處之道？「以前可能年輕，不會想那麼多。」黃國芬個性單純直接，覺得事情該怎麼做，就會明白地分析做法和好處。「不見得每個人都聽得進去，但大家關起門來講，可以接受就做，不能接受，就需要一點時間。」

她說，剛進來夫家時，她便發現第一化工缺乏進出貨管理，不僅不知道庫存數量，連賺了多少錢也算不出來。「以我們學管理的人來說，這不是很奇怪嗎？可是家人覺得以前都是這樣，為什麼需要管理？我說，現在都是自己人，當然可以不用，但之後業務擴大怎麼辦？」

從那時起，黃國芬便一步一步溝通，花了30年的時間，慢慢建立起系統和品牌。偶爾遇到自己的想法被反對，她就轉念想：也許，只是時機還不成熟。但只要知道方向正確，她就會堅持往前走。「雖然時間有時候會拉很長，但是至少最後會做到。」

40歲實現留學夢  戈壁挑戰賽考驗體力與意志力

黃國芬的擇善固執，也發揮在她的個人生活裡。少女時期，她原本夢想著大學畢業後要出國進修，甚至還去補習托福，最後卻因為婚事耽擱了。「那時大嫂跟我先生說：你要好好把握她，人一出去，不見得會留在台灣。」因此，她跟先生說好，先結婚、生子，等小孩大了之後再繼續進修。

遲來的留學夢，直到2009年才實現。40歲那年，黃國芬申請上新加坡國立大學EMBA。3年間，她每隔3個月就飛一次新加坡，停留兩周後再回台灣。她笑說，大學畢業前，自己曾經做過生涯規劃，當時她就計畫要早一點成家立業。「我不到30歲前，小孩都生好了。有的同學還沒結婚。」她笑說：「早一點把人生必經過程做完，後來要做的事還很多。」

中年後的進修，雖然要克服視力老花的問題，卻讓她收穫許多。除了對企業下一階段的發展有了新啟發，2011年和同學一起參加戈壁挑戰賽，也讓她完成自我實踐。

「3天走112公里，我不認為自己走得下來，但也是走完了。」她笑說，自己的遠視很嚴重，為了參加挑戰賽，特別去做雙眼水晶體置換手術，並且在健身房做了好幾個月的體能訓練。

那時，她和同學們一起飛到西安蘭州，在溫差極大的沙漠裡，整整吹了4天的風，沒有廁所、也無法洗澡。「我記得那次天氣超差，第一天的大風把整個帳棚都吹倒，大家都灰頭土臉。」除了考驗體能，意志力也是一大挑戰。「中間一直會覺得走不下去了，怎麼這麼遠！」

黃國芬解釋，戈壁挑戰賽分成A、B隊，A隊中，前六名的成績是團隊成績，B隊是只看個人成績。由於她志在參加、不在得名，因此報名了B隊。過程中不趕著完賽，她一邊走，一邊拍照記錄，雖然環境險峻、身體疲憊不已，但是內心非常滿足，還幸運地看到了海市蜃樓。「到終點的時候，大家都好激動！」她說：「人的享受不多，需要的也不多。我在意的是過程中的體驗和感受。」

今年（2023）55歲的她，下一個階段的目標是在5年內訓練好接班人，讓第三代承接家族事業。但是，對生命充滿熱情的她，並不急著退休。「我比較靜不下來，應該還有很多事可以做！」她開心地說。

2023/05/07

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