聰明網購提高生活品質！哪些東西上網買比逛實體店更有優勢？

文／林芳如 圖／Pinkoi 內文圖片提供／鳥飛古物店

編按：點開手機就能買齊吃的、用的、穿的，網購已成防疫新生活必要選項。網購優勢不只防疫，還替你省下珍貴交通時間，且不必提重物回家。相較於實體店，哪些東西更適合網購？

疫情帶動網購商機，不必出門就能採買生活所需，減少外出染疫風險，使網路購物愈來愈盛行。

根據資策會產業情報研究所（MIC）2020年網購消費者調查顯示，台灣近七成消費者已習慣上網購買一般零售商品，包括日常用品、生鮮雜貨、冷凍食品。

疫情亦引發宅經濟商機。PC Home 24h購物指出，50歲以上高消費族群新客比去年同期成長55％，最受此一族群喜愛的產品則以輕巧效能筆電、無線滑鼠等影音娛樂產品為主。

網路購物之所以受歡迎，除了零接觸購物降低染疫風險，還包括不必花力氣提重物回家等因素。哪些東西上網買比到實體店更具優勢？《50+》整理出4大重點：

一、每隔一段時間就需要補貨的日用品

洗髮精、洗衣粉、衛生紙等消耗品，多數人每天都用的到，因此每隔一段時間就需要補貨。

雖然一次大量採購囤在家裡慢慢用也是一個辦法，但並不是每個人家中都有充足的儲藏空間，放在家裡也容易積灰塵。

因此，生活消耗品特別適合網購。如果想省麻煩，部分業者亦推出週期購服務，協助消費者減少定期採買這類生活瑣事。以momo購物為例，選擇週期購，時間到了業者會主動配送，未來不需要，亦可隨時取消。

二、實體店鋪在外縣市的在地名產及異國美食

台灣各縣市許多名產當地才有店面，像是彰化不二坊蛋黃酥、台中今日蜜麻花之家，想吃到現場排隊是最直接的方法。

但若店面距離平日生活圈遙遠，為了美食花費大量交通時間恐怕不划算，因此多家業者亦設立官網，開放線上訂購、宅配到家。

除了在地名產，異國美食也很適合網購。特別是疫情期間不適合出國旅遊，洋溢當地風情的異國美食除了滿足味蕾，還可排解想出國玩的心情。

像是日系電商平台樂天市場，就供應許多日本製造的零食、調味品，添購相關產品，在家也能營造度假感！

三、風格小物或設計師產品

如果你偏好獨特、精緻的設計風格（特別是居家類產品或飾品），而不喜歡量販或連鎖的制式商品，許多小型設計品牌皆只有網路平台才販售。

像是風格選物店30select叁拾選物包含廚房餐具、生活日用、個人用品等品項，皆具一定質感，品牌目標客群雖設定為三十世代，但也可滿足喜好清新風格的五十世代。

另外，購物設計網站Pinkoi亦常出現「不一定有實體店面」的設計品牌，別緻、充滿設計感的產品，常有令人眼睛一亮的設計，例如本文封面首圖即為Pinkoi上販售的小花刺繡方形小口金包。

許多業者也會整理相關產品貼上臉書吸引客人，像是販售舊物的鳥飛古物店，即經常張貼台灣或歐洲、日本老件，由於造型優雅且數量稀少，往往一上臉書分享即預訂一空。

臉書除了社交功能，也成為風格小店販售特色產品的管道（圖為鳥飛古物店台灣早期檜木衣櫥）。

網路上的風格小店常可見到別緻產品（圖為鳥飛古物店白鹿器皿）。

四、能同時享受線上與實體服務的家電及3C商品

相較於美食、清潔用品，家電、3C品類屬於相對高單價商品，且購買後可能需要使用教學，因此一般消費者通常更傾向於上實體店面購買。

但家電通常有一定重量、體積，上實體店面購買可能必須自行搬運回家，或是支付運費請人送到家，上網買則經常售價含運，相對實惠。

不過，多數品牌商在網路平台開店，通常由總公司指派一位經銷商負責網路服務，由該經銷商統一出貨。容易遇到一個問題：產品送到後有疑問，可能沒辦法得到及時回覆。

為消除消費者疑慮，多家網購業者除網路客服，亦提供實體服務。例如樂天市場今年六月與Panasonic簽約，由Panasonic在全台200多家經銷商中，選出37家提供網路服務。

消費者可先上樂天市場選擇離家近的經銷商，到店面看過實體商品，滿意後再上網下單，由住家附近的經銷商配送，產品送到後不會使用或需要維修都找的到人，同時獲得電商平台、品牌方雙重保障。

momo購物則攜手關係企業台灣大哥大，於全台近760家台灣大門市推出取貨服務。除到門市取貨，若上網買手機，亦可請店員協助將舊手機上的資料移轉到新手機。

多看多比較 網路購物注意事項

網路購物雖便利，仍需留意幾個重點，包括：

1. 鎖定活動檔期可能更優惠 

若無急迫需求，趁活動檔期購物通常能以相對優惠的價格入手商品，像是雙11或節慶檔期。

2. 買回家盡早開箱，以免錯過法定7天鑑賞期

《消費者保護法》19條針對網路購物設有7天鑑賞期規定，除易腐壞的食品、貼身衣物等商品，消費者得於收受商品後7日內，無條件退回商品。

而部分業者如蝦皮購物左上角印有「商城」字樣的商品，更提供15天鑑賞期，購買時可留意各家平台規定。

3. 不要點來路不明的網址

滑LINE、臉書或上網時，避免隨意點開來路不明的購物網址，優先挑選較廣為人知的平台購物，相對有保障。

4. 比價格也要比服務 

上搜尋引擎如Google輸入產品名稱後，空半格打「比價」可比較商品價格，但注意售價不是唯一考量，是否含運費、售後服務完整與否也需留意。

本文出自50+生活百科電子報，不想錯過最實用的好文章？立刻免費訂閱 https://pse.is/K7TJQ

2021/09/01

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