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聰明網購提高生活品質!哪些東西上網買比逛實體店更有優勢?
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聰明網購提高生活品質!哪些東西上網買比逛實體店更有優勢?

如何善用網購,把日子過得更愜意?

文/林芳如 圖/Pinkoi 內文圖片提供/鳥飛古物店

編按:點開手機就能買齊吃的、用的、穿的,網購已成防疫新生活必要選項。網購優勢不只防疫,還替你省下珍貴交通時間,且不必提重物回家。相較於實體店,哪些東西更適合網購?

疫情帶動網購商機,不必出門就能採買生活所需,減少外出染疫風險,使網路購物愈來愈盛行。

根據資策會產業情報研究所(MIC)2020年網購消費者調查顯示,台灣近七成消費者已習慣上網購買一般零售商品,包括日常用品、生鮮雜貨、冷凍食品。

疫情亦引發宅經濟商機。PC Home 24h購物指出,50歲以上高消費族群新客比去年同期成長55%,最受此一族群喜愛的產品則以輕巧效能筆電、無線滑鼠等影音娛樂產品為主。

網路購物之所以受歡迎,除了零接觸購物降低染疫風險,還包括不必花力氣提重物回家等因素。哪些東西上網買比到實體店更具優勢?《50+》整理出4大重點:

一、每隔一段時間就需要補貨的日用品

洗髮精、洗衣粉、衛生紙等消耗品,多數人每天都用的到,因此每隔一段時間就需要補貨。

雖然一次大量採購囤在家裡慢慢用也是一個辦法,但並不是每個人家中都有充足的儲藏空間,放在家裡也容易積灰塵。

因此,生活消耗品特別適合網購。如果想省麻煩,部分業者亦推出週期購服務,協助消費者減少定期採買這類生活瑣事。momo購物為例,選擇週期購,時間到了業者會主動配送,未來不需要,亦可隨時取消。

二、實體店鋪在外縣市的在地名產及異國美食

台灣各縣市許多名產當地才有店面,像是彰化不二坊蛋黃酥、台中今日蜜麻花之家,想吃到現場排隊是最直接的方法。

但若店面距離平日生活圈遙遠,為了美食花費大量交通時間恐怕不划算,因此多家業者亦設立官網,開放線上訂購、宅配到家。

除了在地名產,異國美食也很適合網購。特別是疫情期間不適合出國旅遊,洋溢當地風情的異國美食除了滿足味蕾,還可排解想出國玩的心情。

像是日系電商平台樂天市場,就供應許多日本製造的零食、調味品,添購相關產品,在家也能營造度假感!

三、風格小物或設計師產品

如果你偏好獨特、精緻的設計風格(特別是居家類產品或飾品),而不喜歡量販或連鎖的制式商品,許多小型設計品牌皆只有網路平台才販售。

像是風格選物店30select叁拾選物包含廚房餐具、生活日用、個人用品等品項,皆具一定質感,品牌目標客群雖設定為三十世代,但也可滿足喜好清新風格的五十世代。

另外,購物設計網站Pinkoi亦常出現「不一定有實體店面」的設計品牌,別緻、充滿設計感的產品,常有令人眼睛一亮的設計,例如本文封面首圖即為Pinkoi上販售的小花刺繡方形小口金包。

許多業者也會整理相關產品貼上臉書吸引客人,像是販售舊物的鳥飛古物店,即經常張貼台灣或歐洲、日本老件,由於造型優雅且數量稀少,往往一上臉書分享即預訂一空。

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臉書除了社交功能,也成為風格小店販售特色產品的管道(圖為鳥飛古物店台灣早期檜木衣櫥

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網路上的風格小店常可見到別緻產品(圖為鳥飛古物店白鹿器皿)。

四、能同時享受線上與實體服務的家電及3C商品

相較於美食、清潔用品,家電、3C品類屬於相對高單價商品,且購買後可能需要使用教學,因此一般消費者通常更傾向於上實體店面購買。

但家電通常有一定重量、體積,上實體店面購買可能必須自行搬運回家,或是支付運費請人送到家,上網買則經常售價含運,相對實惠。

不過,多數品牌商在網路平台開店,通常由總公司指派一位經銷商負責網路服務,由該經銷商統一出貨。容易遇到一個問題:產品送到後有疑問,可能沒辦法得到及時回覆。

為消除消費者疑慮,多家網購業者除網路客服,亦提供實體服務。例如樂天市場今年六月與Panasonic簽約,由Panasonic在全台200多家經銷商中,選出37家提供網路服務。

消費者可先上樂天市場選擇離家近的經銷商,到店面看過實體商品,滿意後再上網下單,由住家附近的經銷商配送,產品送到後不會使用或需要維修都找的到人,同時獲得電商平台、品牌方雙重保障。

momo購物則攜手關係企業台灣大哥大,於全台近760家台灣大門市推出取貨服務。除到門市取貨,若上網買手機,亦可請店員協助將舊手機上的資料移轉到新手機。

多看多比較 網路購物注意事項

網路購物雖便利,仍需留意幾個重點,包括:

1. 鎖定活動檔期可能更優惠 

若無急迫需求,趁活動檔期購物通常能以相對優惠的價格入手商品,像是雙11或節慶檔期。

2. 買回家盡早開箱,以免錯過法定7天鑑賞期

《消費者保護法》19條針對網路購物設有7天鑑賞期規定,除易腐壞的食品、貼身衣物等商品,消費者得於收受商品後7日內,無條件退回商品。

而部分業者如蝦皮購物左上角印有「商城」字樣的商品,更提供15天鑑賞期,購買時可留意各家平台規定。

3. 不要點來路不明的網址

滑LINE、臉書或上網時,避免隨意點開來路不明的購物網址,優先挑選較廣為人知的平台購物,相對有保障。

4. 比價格也要比服務 

上搜尋引擎如Google輸入產品名稱後,空半格打「比價」可比較商品價格,但注意售價不是唯一考量,是否含運費、售後服務完整與否也需留意。

本文出自50+生活百科電子報,不想錯過最實用的好文章?立刻免費訂閱 https://pse.is/K7TJQ

2021/09/01

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