3款實用App，照顧爸媽的煩惱事有解

文／劉嫈楓  圖片來源／shutterstock

你也有這樣的心情嗎？照顧爸媽，其實不比照顧小孩容易。

從健康、就醫到平日心情，做兒女的有時不見得能面面俱到，容易分身乏術。幸好，在智慧型手機普及的現代，有些APP可以幫上一些忙。

看見台灣高齡社會下的生活需求，三組新創團隊「優照護」、「瑪帛科技」、「MediQ醫療輕鬆排」，設計出3款實用APP，幫你一起顧爸媽。

優照護線上媒合  幫你找到照服員

家人突然病倒了，該上哪找看護員？突然臨時有事外出，沒人照顧家人怎麼辦？申請外籍看護，等上大半年還沒有著落？朋友介紹來的看護，怎麼找都不對？

透過社群科技APP，這些問題有解了！

2016年成立的「優照護平台」，推出的居家短期照護第三方預約平台，媒合家屬和照服員雙方。家屬只要透過APP，輸入所需的照護需求，就能透過平台，找到適合的照護員。

優點一：資訊透明，提升媒合度

有照護需求的人在優照護平台登錄後，只要輸入照護工作項目、時間、地點，平台就會根據資訊，搜尋符合條件的照服員，需求者可在APP平台依照服員個人照片、學經歷背景、語言等資訊，決定預約人選。照服員接獲預約訊息後，可以根據任務需求，決定是否承接。家屬、照服員雙方資訊透明，提升媒合度。

優點二：線上即時溝通，快速回應

傳統找照服員的方式，家屬必須向社服單位提出申請，通常要耗上大半時間，透過優照護APP送出預約後，優照護規定照護人員必須在2小時內回覆，照服人員收到訊息後，可以透過平台和照護家屬線上溝通。

優點三：服務全紀錄，保障雙方權益

照服員是否真的到家服務？優照護透過GPS系統，也能確認照服員有無前往，而使用者和照服員的溝通內容以及照護項目，也同步記錄在APP當中，避免照護過程中各說各話的情況。此外，優照護平台與會員、照護員各別簽署資訊服務合約，待每次下訂單服務時，會員與照服員雙方間會再成立一次性的合約，3 份合約皆由律師擬定，充分保障彼此權益。

瑪帛任意門，讓眼睛不好的長輩用電視和家人聊天

LINE、臉書。各式各樣的社交軟體，讓相隔遙遠的家人透過螢幕也能彼此視訊聊天、分享心情。但家人的表情，只能擠在小小的螢幕裡。看見長輩的需求，新創團隊瑪帛科技結合電視視訊組和手機APP，推出「瑪帛任意門」服務，透過簡單的遙控器操作，就能在電視節目和聊天視窗，隨時切換。

優點一：電視螢幕大尺吋，家人的臉看得更清楚。

考慮到長輩視力不佳，一改只能透過手機和手機視訊聊天，透過瑪帛科技視訊電視組和手機APP的結合，就能把對話視窗格放到電視上。

優點二：電視、聊天視窗格隨時切換，使用介面簡單

透過與電視螢幕的結合，長輩搭配視訊鏡頭與子女在雲端「面對面」對話，只要轉到特定頻道，就能撥出視訊通話，不用手機、電腦，甚至連遙控器都不用放。視訊結束後，畫面自動跳回原本收看的電視畫面，不會用手機或平板電腦的使用者也能輕鬆使用。

優點三：上班忙碌沒空，小祕書幫你顧爸媽

 ​若​家裡長輩生活遇到各種疑難雜症，只要在視訊組按下「顧幫手服務」按鍵提出求助，由瑪帛組成銀髮秘書團隊線上幫手就會透過遠端視訊，協助使用者解決問題​。每位新購入視訊組的使用者，可享有免費體驗兩個月的服務；體驗期後，則可改為付費加值服務。

MediQ醫療輕鬆排節省就醫等候時間

離開片刻買個東西，回來發現已過號；光是排隊等候問診，就要花上大半天的時間。這些總讓人覺得去醫院總是很沒效率？

「MediQ醫療輕鬆排」APP應用衛福部公告醫療院所名單，將2萬多家醫療院所資訊上線，提供叫號通知及最新候診進度資訊，使用者不必再把時間浪費在醫院裡。

優點一：即時提供問診進度，不浪費時間

使用者設定好推播通知，MediQ就會即時提供問診進度，病患可以彈性安排行程。由於停留醫院時間變短，也不用擔心長期處在充滿病菌的空間，也降低疾病交叉感染的問題。

優點二：找醫院、線上掛號，一次解決

「MediQ醫療輕鬆排」APP將醫院簡介、看診醫師、交通指南、診所科別等資訊全上線。使用者想看病臨時找不到診所，只要透過定位服務，就能搜尋周邊醫療院所，並完成線上掛號。

優點三：介面簡單明瞭，紀錄個人醫療資訊

「MediQ醫療輕鬆排」APP，將醫院、醫師、掛號等繁複的資訊整合在單一界面，使用簡單。使用者也可以根據自己的使用習慣，建立常用資料庫，紀錄個人就診資訊，還能及儲存各式量測紀錄。

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2018/05/11

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