空巢期來了，賺錢機會也來了？愛爾蘭55+ Airbnb「自由鳥俱樂部」

編譯／ 陳莞欣 圖片來源／Shutterstock　資料來源／Senior Planet 、Thinkbusiness、Freebird Club 

正在趨勢上的共享經濟，可不是年輕世代的專利。根據最新統計，最能夠從中獲益的，很可能反而是50+族群！

最顯著的例子，就是訂房網站Airbnb。根據統計，2015年Airbnb上60歲以上的使用者成長的比例是128％。在出租、住宿的表現上，60歲以上的使用者表現也比年輕人更好，有58％的訂房交易獲得5顆星的評價。而18-29歲的使用者則只有約40％可以得到5顆星。

AirBnb之所以如此受到50歲以上的族群歡迎，是因為許多人子女離巢，名下有閒置的房產。出租家裡的空房間可以賺到一筆小錢，做為退休後的生活費。愛爾蘭都柏林大學資深研究經理Peter Mangan看見了這個現象，推出了55歲以上專屬的住宿共享平台「自由鳥俱樂部（Freebird Club）」。

自由鳥俱樂部的運作方式基本上就和AirBnb一樣，只是它採取會員制，想使用網站的人必須先付25歐元（約1000台幣），且年齡需為55歲以上。加入會員以後，就可以在網站上找自己喜歡的出租物件，開始訂房。使用者也可以選擇成為出租主人，把自家的閒置房間資訊上傳到網站上。為了保障屋主的安全，雖然遊客可以主動和屋主聯絡，但只有屋主可以對遊客發出訂房邀請。

出租舊房間，招來新友誼

Peter Mangan做自由鳥俱樂部的靈感，來自於他的父親。Mangan的母親過世以後，他自己住在都柏林，而70多歲的父親則一個人住在愛爾蘭西南部的鄉下。父親退休後，開始招待一些朋友來家中小住。在停留的過程中，雙方很自然的產生了交流。

例如，Mangan的父親會告訴他們當地有哪些地方好玩，朋友也會招待他在家共用晚餐。即使父親平常一個人住，也不會感到孤單。Mangan看到了父親的經驗，再加上研究顯示，年長者常有感覺社會孤立、心理寂寞的問題，使他決議開始這項實驗。2015年，自由鳥俱樂部參加了歐洲社會創新競賽，獲得5萬5千歐元獎金，網站服務範圍跨出愛爾蘭，擴展到英國。

Mangan指出，他希望自由鳥俱樂部能夠建立起一個55歲以上的社群。遊客到屋主家住宿，不只是拿到鑰匙、使用空間，而是和年齡相仿的屋主建立長期的友誼。當然，家中有空房的屋主，也能因為出租房間而賺得一些零用錢，可說是一舉兩得。

這種模式，有點像是Airbnb遇上相親網站Match.com──只不過遊客和屋主間的關係沒有愛情成分。如此一來，55歲的人可以發現過去不曾造訪過的旅遊景點，鼓勵不習慣一個人旅行的獨居者出外走走。旅行結束後，雙方仍然可以持續互動。

比Airbnb更安全、更貼近55+族群的科技使用習慣

55+族群比20幾歲的世代更重視安全，因此，自由鳥俱樂部要求會員必須要建立完整個人資料表，附上照片以及身分證明文件。所有的屋主資料都由工作人員親自去電確認過。屋主和遊客都可以看到彼此的資料。註冊後，他們會收到問卷，詢問偏好的旅遊地點，以及住房期間期望和屋主／遊客互動的程度，

此外，考量到55+族群的科技使用習慣，未必會經常查看信箱，自由鳥俱樂部加強了SMS通知系統，客服多以電話直接聯絡。種種設計，就是希望能讓55+以上的人更容易認識彼此，找到雙方都滿意的服務模式。

不只是共享經濟，更是破除年齡刻板印象的社會運動

Mangan指出，2025年以前，歐洲人口會有1/3超過60歲。2050年以前，全球就會有1/3的人口超過60歲。我們的平均年齡已經比曾祖父母輩高了15到20歲。「變老被大眾認為是一件很負面的事情，但我們試著讓他變得很好玩。」

Mangan說。一開始，他本來想把平台命名為「銀髮共享者（Silver Sharers）」，但當他把這個名字給70歲的人看時，他們的反應是「銀髮什麼的根本沒道理，好像在憐憫我們，不會讓人感同身受──而且我們的頭髮也都染過了。」 因此，「自由鳥俱樂部」這個名字，同時具有「空巢」和「不再背負許多的責任」兩層意義。

Mangan想要鼓勵人們享受人生下半場前所未有的自由，不要覺得自己正在走向衰老。從住宿共享平台開始，建立55+的交誼網絡，達到培力的意義。目前，自由鳥俱樂部的主要服務範圍包括英國、愛爾蘭、加拿大、美國、法國、西班牙等地，最終的目標是成為和Airbnb一樣的全球性平台。

2018/01/29

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